岗位职责
1、制定市场年度运营战略、销售目标及利润计划，分解至月度 / 季度，监控目标达成率，及时调整运营策略，确保园区整体营收与利润率达标。
2、定期开展行业动态、竞品市场（价格、车源、营销活动）调研，输出数据分析报告，为公司决策提供依据。
3、监督商户运营管理：制定商户入驻、考核、奖惩体系，指导商户规范经营；
4、帮扶辖区商户提升车源信息发布质量、成交转化效率，解决经营难点。
5、统筹客户服务体系：建立客户全生命周期服务标准，处理高价值客户谈判及复杂投诉，协调消协部解决纠纷，提升客户满意度与复购率。
6、负责园区日常运营：监督园区卫生、安全秩序、设施维修报修等工作，保障园区舒适、安全的经营与消费环境。
7、团队管理与能力建设
8、整合金融、保险、延保、物流等衍生业务资源，拓展增值服务，提升单台车盈利空间。
9、建立并完善车辆档案管理系统、运营数据台账，保障信息准确性与可追溯性。任职资格
（一）基本要求
- 学历：大专及以上学历，汽车营销、工商管理、市场营销等相关专业优先。
- 经验：5 年以上二手车行业从业经验或5年以上商业体系物业管理经验，3 年以上团队管理经验。
- 具备较强的数据分析能力，熟练使用 Excel、Power BI 等工具，能通过数据优化运营策略。