职位描述
岗位职责:
- 负责自建服务站的选址、投建,服务站团队组建;
- 负责开发合作服务商进入公司服务体系,并对服务网点的管理及考核优化;
- 负责对各服务站的技术指导,提供维修技术技能培训,提高服务网点的维修技能及质量;
- 做好售后配件供应管理、索赔管理等相关事宜的处理;
- 对全国售后问题反馈,形成售后改进方案,高效快速的解决售后问题;
- 负责日常客户关系维护,提高客户粘性,提升服务满意度。
岗位要求:
- 本科及以上学历;
- 具备5年以上管理岗位工作经验,能接受全国范围频繁出差;
- 两年以上机械装配类工作经验优先
- 对自动驾驶产品熟悉且有同行业相关工作经验优先;
- 具备缜密的逻辑思维能力,良好的跨团队沟通与协调能力,积极应对挫折和挑战的心理素质,自驱,有目标感;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕