1、二手车辆的检测和评估，接收二手车辆资料和简要的车辆历史信息，并进行信息确认；

2、精确地进行车辆评估以确定车况，预估车辆整备所需的零部件和工时成本，并与售后服务部门核对预计的成本；

3、根据所了解的市场行情及收购车辆的状况，对车辆进行估价并向二手车销售经理确认评估价格；

4、确保评估报告的透明度，并且确保评估价是格根据合理计算得到；

5、向客户解释评估流程，如有需要，向客户解释评估价格计算方法以及评估报告；

6、通过置换报价以及优质服务，支持销售顾问进行置换服务以及置换客户跟进。