工作内容：

1.负责物业管理费通知单的发放和费用的催缴工作；

2.负责收集辖区内业主资料，做好业主档案的管理，做好关于满意度调查的各种数据的统计分析工作；

3.负责做好辖区内业主的日常事务处理工作，负责业主来访.投诉等，及时做好回复.跟踪.检查.装修监管工作；

4.负责突发事件及应急事故的处理，对突发.应急事故进行跟踪.记录.监督落实；

5.听从分配和安排，完成领导临时交代的其他工作。

任职资格：

1.大专及以上学历，有服务行业工作经验者优先；

2.服务意识强，具有较好的沟通和解决问题的能力；

3.服从管理，能够承受一定压力。