岗位职责：

1、对接销售团队，参与重点客户的技术交流，深入挖掘并理解客户需求；

2、根据项目需求（如建筑图纸、冷负荷要求、能效标准等），独立完成商用空调系统（多联机、水机、精密空调等）的选型、配置及方案设计；

3. 项目跟进与风险识别；

4、参与项目现场勘测，识别项目在技术层面的潜在风险和机会；

5、协助各区域商用技术支持及疑难问题处理；

6、商用空调售后服务网点的技术培训管理工作；

7、商用空调施工现场的监督考核管理；

8、执行售后服务政策和调试、维修、保养以及技术指导工作任务，协助部门完成售后部日常工作，打造品牌服务队伍，维护品牌形象，确保售后服务计划的完成；

9、提供售后反馈信息，为公司决策提供信息支持；

10、处理疑难家用空调售后问题，及时提供技术支持，确保问题及时处理完毕；

11、指导代理服务公司及办事处售后工作开展，不定时技术培训，拟定培训计划，组织培训开展，打造服务体系。

任职要求：

1、暖通空调、制冷、机电工程等相关专业，本科及以上学历；

2、5年以上商用中央空调行业技术工作经验，具备售前支持及售后服务的完整项目经验者优先；

3、 精通商用中央空调系统（多联机VRF、风冷热泵、水冷机组、离心机、精密空调等）的原理、设计、安装及调试；

4、熟悉相关设计规范、施工标准和验收流程；

5、熟练使用CAD等绘图软件进行系统图绘制，精通鸿业、天正等暖通计算软件者优先；

6、能够独立进行空调负荷计算、设备选型和系统设计；

7、具备强大的现场故障诊断和排除能力。