岗位职责：
一、品质部分：
1.全面负责物业公司品质提升工作，对项目品质提升结果负责；
2.结合项目管控具体现状针对性制定品质检查标准、作业指导标准并报批审核通过；
3.组织客服、工程、秩序、环境业务条线相关人员，依据现场相关业务流程、标准修订作业指导文件；
4.制定年度业务条线培训计划，组织相关人员开展培训工作，组织相关人员跟进培训效果及考核；
5.依据品质检查标准全面开展项目品质检查及督导项目联检等工作；
6.逐步制定并修订品控体系建设等。
二、运营部分：
1.协助总经理完成物业公司各项目指标达成；
2.组织运营分析会并跟进项目运营重点工作推进落地，跟进重点指标推进达成及考核；
3.完成总经理交办的临时性具体工作事务等。