岗位职责

1. 客户关系维护与满意度提升 ： 通过微信、电话、上门拜访等方式及时响应并解决客户问题，建立长期信任关系；定期对客户进行回访，提供账务、税务情况的主动汇报和解读，提供专业的财税建议，提升客户体验和满意度。

2. 续费与复购业绩达成 ：负责管理名下客户的合同到期续签工作，制定续约计划，确保高续费率。

3. 基础财税服务与支持 ：负责对接并指导客户收集、整理和传递各类原始票据、记账单据等；跟进客户账务处理进度，确保服务质量。

任职要求

1、财务、会计、税务等相关专业大专及以上学历，持有中级会计职称，能够独立编制企业财务报表并对报表数据进行分析解释。
2、出色的沟通表达能力和客户服务意识，懂得如何与客户建立良好关系；具备强烈的责任心和主动解决问题的能力。
3、对业绩目标有渴望，具备一定的销售意识，不畏惧沟通续费、谈单。