岗位职责:

1.负责高净值客户专项运营管理，牵头制定全行高净值客户服务流程、服务标准及权益体系，组织跨部门主题活动与资源对接；
2.负责构建标准化客户分层体系与全生命周期运营框架，制定差异化客户服务策略与实施标准，推动客户价值深度挖掘与精细化运营落地；
3.负责条线产品与服务能力赋能，建立分支机构服务方案落地支持机制，提升一线营销团队专业能力与服务效能；
4.负责客群画像及业务情况分析，深度挖掘业务机会并提出优化建议，支撑全行财富业务经营决策；
5.负责相关产品营销适当性管理，建立操作风险、合规风险识别、评估与应对机制，制定风险管控标准与流程；
6.完成领导交办的其他工作。

1.初始学历为本科及以上，金融、经济管理类等相关专业优先；
2.年龄40周岁及以下（1985年1月1日后出生）；
3.具备2年及以上工作经验，有全国性银行省级分行或中大型城商行总行财富管理、私人银行、客群管理等相关岗位工作经验优先；
4.具备扎实的金融专业知识，熟悉各类财富管理产品特性与市场动态，持有AFP、CFP证书者优先；
5.具备较强的数据分析、逻辑思维和沟通协调能力，具有良好的职业操守和团队合作精神；
6.特别优秀者可适当放宽条件。