1. 业绩统筹与目标达成

- 根据公司指标制定门店月度、季度、年度业绩目标（包括买卖、租赁成交单量、佣金收入等），分解到团队及个人，制定冲刺策略。

- 每日/每周追踪业绩进度，分析未达成原因（如房源不足、客户转化率低等），及时调整策略（如加大房源开发、组织集中带看等），确保目标落地。

2. 团队建设与人员管理

- 负责经纪人招聘、面试，筛选符合岗位要求的人才；制定新人带教计划，帮助快速上手业务（如房源录入、客户沟通、合同签订等）。

- 定期组织团队培训（如行业政策、谈判技巧、平台工具使用等），提升经纪人专业能力；通过晨会、夕会复盘工作，解决实际问题。

- 制定团队激励机制（如业绩排名奖励、开单红包等），营造竞争与协作氛围；处理团队矛盾，稳定人员结构，降低流失率。

3. 房源与客户资源管理

- 监督房源开发质量：要求经纪人核实房源真实性（产权、面积、价格等），确保房源信息准确；筛选优质房源重点推广（如线上置顶、社区宣传），提高曝光率。

- 指导客户服务全流程：从客户接待、需求分析、房源匹配，到带看、议价、签约，全程把控服务细节，避免因沟通失误导致客户流失。

- 维护重点客户关系：定期回访老客户，挖掘复购或转介绍机会；处理客户投诉（如服务不满、流程纠纷），提升满意度。

4. 业务流程与合规把控

- 监督经纪人严格执行公司业务规范，如禁止虚假房源、规范合同填写、明确佣金收取标准，避免违规操作引发纠纷或处罚。

- 审核关键环节（如房源委托协议、交易合同），确保信息无误；协助处理复杂交易（如产权问题、贷款流程），降低交易风险。

5. 门店日常运营管理

- 负责门店日常事务：考勤、排班、环境卫生、物料（合同、宣传品）补给，保障门店正常运转。

- 控制运营成本：合理规划营销费用（如端口推广、社区活动）、人力成本，提升投入产出比。

6. 市场与竞争应对

- 关注周边区域市场动态：房价波动、政策变化（如限购、贷款政策）、热门小区成交情况，及时同步团队调整业务方向。

- 分析周边同行竞争策略（如房源价格、服务特色），指导团队差异化竞争（如专注某类房源、优化带看体验）。

7. 品牌与本地关系维护

- 维护公司品牌形象，确保门店服务流程、宣传物料符合品牌标准；组织门店参与社区活动（如公益服务、便民咨询），提升区域知名度。

- 建立本地资源合作：与物业、开发商、金融机构等建立联系，获取房源线索或客户资源，拓展业务渠道。