1.配合项目、研发、销售等部门参与新产品开发，监控新项目产品状态，掌握并传递客户要求及标准并培训内部，参与APQP小组活动。
2.客户投诉不合格品的处理，人员安排，现场返工，返修及挑选工作。
3.客户退货产品的处理，现场确认，查实，分析和报告内部改善。
4.对客户投诉质量问题进行系统的汇总，分析，进行报告，并跟踪内部改善的实施状况。
5.客户8D报告的起草和跟进，最终完成提交客户。
6.定期客户拜访，及时与客户沟通交付产品的产品质量状况，对接其他客户要求。
7.其他临时工作安排。

任职资格：

1.本科及以上学历，材料、化工类专业优先。
2.有3-5年汽车行业客户质量工程师工作经验。
3.了解国内主要主机厂和座椅工厂；有一定的项目开发前期经验。
4.精通英语。
5.了解IATF 16949标准要求；了解产品的制造工艺和相关质量标准
6.掌握8D、5WHY分析法工具进行问题分析。
7.具有较强的团队合作、语言表达、文字处理能力.
8.具有一定的说服、谈判能力；具有较强的组织协调、计划、时间管理能力；具有一定的领导能力。
9.具有一定的创新、开拓能力。
10.具有较强的问题分析、数据分析、推断评估能力；具有一定的战略思考、决策能力；
11.能够掌握并熟练操作基本的办公软件。