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岗位目的 Job Purpose

确保供应链的质量和可靠性的专业人员，负责与供应商合作，以确保他们提供的零部件和材料符合质量和可靠性要求。监督供应商质量保证流程、开展供应商评估以及协助供应商解决质量问题。

主要职责和责任 Main Duties and responsibilities

1、配合项目、研发、销售等部门参与新产品开发，监控新项目产品状态，掌握并传递客户要

求及标准并培训内部，参与 APQP 小组活动;

2、客户投诉不合格品的处理，人员安排，现场返工，返修及挑选工作;

3、客户退货产品的处理，现场确认，查实，分析和报告内部改善;

4、对客户投诉质量问题进行系统的汇总，分析，进行报告，并跟踪内部改善的实施状况;

5、客户 8D 报告的起草和跟进，最终完成提交客户;

6、定期客户拜访，及时与客户沟通交付产品的产品质量状况，对接其他客户要求。