职位描述
悦盟-电商客服
一、岗位职责:
1、每天按排班承接店铺接待工作,解决客户疑问,促成销售,提供指导服务,降低客户退货;
2、每天接待数据达标,完成客服指标要求:
每天对店铺活动等信息掌握;
3、如期参加公司安排的相关培训;
4、其他事项性工作;
二、任职要求:
1、有半年电商客服工作经验;
2、沟通表达能力强,逻辑性强、执行力强:
3、具备销售意识及服务意识;
其他要求:
1、本科及以上学历,30周岁以下,可专升本
2、打字 45/分钟 电商客服经验2年左右 本科可放宽
四、薪资范围:
固定5-7k根据面试情况定,餐补200
1、提供住宿,住宿免费,水电费自理;
入职买五险一金,以当月15号为购买时间界限
五、上班时间
早班 8:00 -17:00
中班 12:00-21:00
晚班 16:30-24:00
周六日节假日早班8:30-16:30排班;月休8天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕