岗位职责：

1、线上咨询服务：通过线上平台，及时、准确地解答患者关于骨科常见疾病（如骨折、关节炎、腰椎间盘突出等）、骨骼康复锻炼、术后护理以及骨科相关保健等方面的咨询，提供专业、耐心的医学建议。

2、患者随访工作：定期对骨科术后患者、慢性病患者等进行随访，了解患者的伤口愈合情况、肢体功能恢复状况、治疗效果及满意度，收集患者反馈信息，为后续治疗方案调整和服务优化提供依据

任职要求：
1、持有护士资格证，具备扎实的骨科医学专业知识基础，熟悉骨科常见疾病的病因、症状、诊断及护理要点。
2、有 1-2 年相关工作经验，或具备线上互联网医院咨询经验；有骨科护士工作经验者优先考虑，若有创伤骨科、关节外科、脊柱外科等细分领域工作经历可优先录用。
3、沟通能力强，善于倾听患者关于骨骼疼痛、运动功能障碍等方面的需求，服务意识佳，能为患者提供优质的咨询与随访服务。
4、熟练使用办公软件及线上咨询平台，具备良好的信息处理能力，能准确记录患者的病情描述和咨询内容。

备注：该岗位属于科大讯飞外包性质岗位
办公地点：安徽省合肥市讯飞小镇。
工作时间：周一至周日 8:00-22:00（月休 8 天，需配合轮班）