岗位要求:
1、年龄20岁-35岁,身高1.62米以上,大专及以上学历;
2、有良好的服务意识,性格开朗,有楼栋管家经验者优先。
3、工作时间:8:30-17:30,大小休,排班制。
4、福利:入职购买五险一金,通讯补助、餐补、加班补助、绩效奖金。
工作内容:
1、负责业主的沟通及报事处理;
2、解答和处理业主的需求(如停车、公共卫生、水费等)跟踪品质问题解决;
3、负责所管区域内业主满意度的提升与跟进;
4、做好定期业主拜访,收集相关信息、做好业主关系维护工作,组织社区文化活动;
5、完成物业费的收缴工作。