话务咨询：
岗位职责
1、通过外呼拨打给患者，对所咨询的就诊问题热情亲切解答；
2、进行患者预约就诊工作，并按要求做好预约挂号；
3、回访老患者，积极协调老患者所担忧的挂号问题，并做好解决；
4、所沟通的话术要规范、合理、合法、合规的解答；
5、准确无误做好每天的报表统计工作。
任职要求
1、普通话标准，吐字要清晰；
2、具备良好的沟通能力和应变能力；
3、有外呼客服、营销客服，话务类工作经验者优先