运营专家
7000-12000元
北京 本科
利泽中二路
【岗位职麦】
1、通过电话、在线聊天、邮件等形式,及时受理在线客服及问题咨询,提供专业、准确的解答;
3、协助团队完成客服数据基础统计,反馈日常工作作中发现的客户需求痛点,为提升整体服务效率提供支持。
【任职资格】
1、大专及以上学历,专业不限,保险、金融等专业,有处理过投诉,理赔协谈的工作经验者优先考虑;
2、学习能力较强,具有良好的沟通能力及团队合作精神;
3、能够熟练使用办公自动化设备及常用软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕