【岗位职责】
1、会务接待： 负责E1展厅政务/商务及参观团体的接待与服务保障工作。
2、项目统筹：全面负责E1展厅的日常物业运营管理，统筹协调展厅内的安保、保洁、工程、会务等各服务端口，进行排班、培训、考核与激励等。
3、标准建立： 制定并优化E1展厅的会务服务标准、流程及应急预案，并监督执行。
4、成本与预算： 协助区域进行展厅的年度预算，有效控制人力等运营成本。
5、客户关系： 作为现场负责人，与甲方建立并维护良好关系，深度挖掘服务需求，提升客户满意度。
【任职要求】
1、经验：大专及以上学历，具备3-5年商业、会展中心或酒店物业/会务管理经验，有团队管理经验者优先。
2、能力：具备卓越的客户服务意识、强大的现场统筹协调能力及突发应急处理能力。
3、特质：形象气质佳，亲和力强，有责任心，具备极强的抗压性和敬业精神。
4、熟练使用各类办公软件。