岗位职责:

1进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；
2.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
3.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。

1.较强的沟通协调能力和抗压能力
2.较强的亲和能力和主动服务意识
专业要求：1专业不限，物业、房地产、酒店、旅游管理等专业优先。