【岗位职责】
1. 对公司机械设备进行售后维修、改造和技术支持，解决客户关于产品使用及性能问题。
2. 接听并处理客户的设备故障报告，记录详细情况，并协助安排技术人员上门服务或远程指导修复。
3. 协调与生产部门沟通，确保快速响应客户需求，提高客户满意度。
4. 提供预防性维护建议，帮助客户优化设备运行效率。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，机械/机电设备或相关专业优先；
2. 至少具备两年以上设备售后服务经验，熟悉FPC行业的设备更佳；
3. 具备良好的客户服务技巧及团队协作精神；
4. 需要有技术基础、电工证，能理解并操作基本的机械或电子设备；
5. 适应出差需求。