职位描述：

1、对所辖片区客户触点区域开展巡查工作，发现不符合项实施整改、跟进、记录并现场验证；

2、处理客户沟通性投诉，定期收集业户的意见、建议；

3、及时了解负责区域内业主信息，每月更新一次客户资料；

4、对不同阶段客户进行走访，对业主反映的意见及时跟进反馈；

5、熟悉管辖区域内物业费收缴情况，对于已入住拖欠物业费用的客户由管家以短信、电话、上门拜访等方式提醒业主缴费；

6、发布与本项目相关的管理服务信息,或根据部门统一安排发布各类突发预警类信息(异常天气、市政通知等信息)；

7、协助组织、开展社区文化活动；

8、完成领导交办的其它任务。

任职要求：

1.五官端正、 形象气质佳；

2.大专及以上学历；

3.沟通及协调能力强，善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规，熟悉物业管理整体运作流程。

福利待遇;

1. 工资试用转正同薪；

2. 有需要可提供员工宿舍不包吃；

3. 入职即购买五险；

4. 其他福利：

夏季有高温补贴、优秀员工奖金、13薪、节假日值班为三倍加班工资、逢年过节公司发放礼品、体检、不定期组织团建活动等。

工作地点：成都市青羊区黄田坝成飞大道80号