岗位职责：
1. 负责高端住宅项目的整体运营管理，确保物业服务质量。
2. 制定并执行物业项目管理计划，达成公司设定的业绩目标。
3. 维护与业主的良好关系，处理业主投诉和需求，提升客户满意度。
4. 监督和指导物业团队，确保各项服务流程的标准化和规范化。
5. 负责项目的成本控制和安全管理。

岗位要求：
1. 具备5年以上高端住宅物业管理经验，2年以上副总经理或同等岗位工作经验。
2. 熟悉物业管理相关法律法规，有良好的风险控制能力。
3. 具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力。
4. 有较强的服务意识和创新意识，能适应高强度的工作环境。
5. 大学本科及以上学历，物业管理、房地产经营管理等相关专业优先。