1、辅助类作业岗位:
工作内容:收发快递及登记、整理扫描上传资料、案件资料归档等辅助类工作。
岗位任职要求:工作态度端正,认真仔细;
会简单的办公软件操作;
保险、档案管理等相关专业优先。
2、初级理赔作业岗位:
工作内容:
电话查勘、未决跟踪、材料收集、理赔数据录入等;
对简单案件进行理赔处理;
岗位要求:
较强的沟通能力和情绪管理能力;
能完成公司规定的标准产能;
医学、保险、法学类专业优先。
3、中级理赔作业岗位:
负责案件的理赔作业,对客户理赔类投诉进行解释、化解客户投诉,能对疑难案件进行准确责任判定,为初级作业岗位提供作业指导意见。
岗位要求:
有理赔作业经验;
有良好的沟通能和情绪管理能力;
有意健险案件责任判定能力,较好地完成公司的产量、质量指标;
医学、保险、法学专业优先。