岗位职责：
1.通过支付宝用户提交的医疗影像材料和报案信息描述判定是否符合保险条款认定的重大疾病的轻症、中症、重症；
2.致电用户了解案件就医情况、投保前健康情况获取收集用户的习惯就医情况以及是否存在违反健康告知的阳性点；
3.若用户上传影像材料有限，需根据用户通话中口述信息告知用户需补传材料，及判定案件结论。达到重疾(轻、中、重)、非重疾、未达重疾、违反健告解约、身故解约等。
4.回答用户其他想要了解沟通的问题，如附加险情况、赔付金额、续保、退保等问题。
任职要求：
1、本科学历，医学、法学、保险学教育背景（有相关工作经验、沟通表达优秀可放宽大专）
2、具备较强的学习能力和沟通表达能力；
3、具备良好的抗压性，愿意接受排班和加班；