1.负责客服中心的关系管理工作，提高客户的满意度；

2.带领本团队正常开展日常业务，督导资料管理、装修管理、收缴费用等工作；

3.做好客服中心品质管理工作；

4.大专及以上学历，具有3年以上酒店、物业客户服务经验者优先考虑。

5.具有良好的沟通、协调、组织等综合能力，能承受较大工作压力；

6.具有较强的团队管理能力，责任心强。

任职要求：

1、大专及以上学历，三年以上物业公司同岗位工作经验；

2、熟悉物业管理各个流程及物业管理各项法规；

3、具有高度的责任心和客户服务意识，具有较强的组织协调、人际交往和应变能力；

4、具备一定的领导能力，能够带领客服人员开展日常工作，并提供必要的引导和支持；

5、有项目工作经验者优先考虑。