1、根据酒店的发展，全面负责房务部的经营管理，负责制订并实施房务部工作计划及经营费用预算指标，督导房务部日常运转管理。

2、确保为宾客提供优质、规范、高效的房务服务，力争完成PD目标，维护和保养各类设施设备。

3、做好房务部日常经营活动中成本和费用的控制、人力成本的控制。

4、核查管理人员的工作情况和各区域服务规范及各项制度的执行情况，发现问题及时采取措施，圆满地完成各项接待任务。

5、负责下属的任用及其管理工作的日常督导，每月对下属进行绩效评估，完成季度、半年度、年度员工沟通并记录。