岗位要求：
1、年龄40-50岁，学历不限，酒店管理相关专业背景，具备酒店客房管理经验者优先。
2、具备较强的团队管理能力与培训技巧。
3、细致严谨的工作态度，出色的质量把控能力。
4、优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力。
5、能适应酒店行业弹性工作制。工作实行综合工时制，双休。早班08:00-16:30，中班13:30-22:00（含工作餐）。
岗位职责：
1、统筹管理客房部日常运营，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合服务标准。
2、制定并执行客房清洁流程与质量检查制度，定期抽查房间卫生状况。
3、合理排班并督导客房服务员工作，优化人员配置与工作效率。
4、负责客房设施设备维护报修，协调工程部及时处理故障。
5、处理宾客对客房服务的投诉与特殊需求，提供专业解决方案。
6、管理客房用品库存，控制成本损耗，定期提交采购申请。
7、组织员工服务技能培训与考核，提升团队专业水平。