1、为本月呼入来电、网络咨询总量负责;

2、对本店网络留资数据具有直接责任;

3、与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息;

4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术;

5、收集周边同品牌的网上报价信息;

6、收集所有留资信息并转交电话呼入、呼出专员;

7、回答客户在线提出的所有疑问。