岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 必须有文职岗位工作经验,会基本办公软件;
2. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
3. 机灵,善沟通,具备较强的服务意识和解决问题能力;
4. 面试条件好的话条件可适当放宽,接受应届毕业生。
薪资待遇:
1、上班时间:早8:00 下班时间:夏季18:00 冬季17:30
2、底薪2500+绩效(5000左右)
3、月休4天,五险,提供午餐