一、岗位职责
1.制定每日配送计划,调度自有及外协车辆,监控配送时效,确保货物在 6:00-10:00 送达;
2.处理配送过程中的异常情况,如堵车、客户拒收等;
3.负责外协车队的发车统计及费用计算;
4.记录司机出勤数据,必要时核算工资;
5.每月按一定频次完成出车配送任务。
二、能力要求
1.专业技能:精通配送调度原理与实践,掌握路径优化、车辆调度、资源分配的方法和工具;具备卓越冷链物流管理能力,熟悉多温区配送运作模式、温控要求、风险点及应对措施,了解冷藏车、保温箱等设备;必须精通至少一种主流运输管理系统 (TMS) 和车辆 GPS / 温控监控平台的操作与应用。
2.数据决策:能基于订单、车辆、时效、成本等大量数据进行分析,做出快速准确的调度决策和优化建议,熟练使用 Excel 进行数据分析;对配送成本构成敏感,具备成本分析和优化能力。
3.知识储备:对负责配送区域的城市路网、交通特点有深入了解;了解道路运输、食品安全(尤其是冷链相关)、车辆管理等相关法规。
4.核心素养:统筹规划与组织协调能力出色,能同时处理多项任务,在压力下保持条理性,高效协调多方资源;应变与问题解决能力强,思维敏捷,能快速应对突发状况并找到解决方案;沟通与谈判能力卓越,能与各层级人员有效沟通协调,化解冲突。
5.职业素质:责任心强,抗压能力高,对配送结果负责,能在高强度、快节奏、7x24 小时待命环境中保持稳定表现;(如带团队)具备领导力与团队管理能力,能有效指导、激励和发展团队成员;注重细节,结果导向,以达成 KPI 目标为驱动;有客户服务意识,致力于提升服务满意度。
6.其他要求:能适应轮班(尤其是早班 / 夜班)或在非标准工作时间(如凌晨、节假日)处理紧急事务;熟练驾驶,熟悉车辆基本性能;有良好的职业道德和保密意识。
三、学历经验
1.学历:大专及以上学历;
2.专业:物流管理、交通运输、供应链管理、工商管理或相关专业优先;
3.年龄:45周岁(含)以下;
4.经验:3年及以上快消品(FMCG)、生鲜食品、冷链物流或第三方物流(3PL)企业担任调度员或调度主管的经验,深刻理解副食品配送的特性和挑战(时效、温控、货损)是必备条件;5年以上物流配送、运输调度相关工作经验。
四、福利待遇
1、高温补贴
2、双节福利
3、餐费补贴
4、免费住宿
5、缴纳五险
五、工作时间
3:00-12:00