职位描述
【为什么选择我们】
美孕已成立10年,月子餐行业领军者,深圳8家三甲医院唯一指定月子餐供应商;美人小厨是孕美人子品牌,专注中式健康减脂餐,目前正在积极扩张,诚邀您的加入!
【连锁餐饮外卖运营经理】
薪资范围:9K-13K +提成(优秀者可面议);
上班时间:周一至周五9:00-18:30,周六10:00-17:00,大小周;
福利待遇:中午包吃(健康无预制)•月度团建•年度旅游•扁平化管理团队,人均50平办公空间;
岗位职责:
1.全渠道外卖运营管理:全面负责美团、饿了么、京东等外卖平台的日常运营,制定运营计划,统筹新店启动、门店装修、活动推广、成本测算与数据复盘,确保后台配置无误,对门店GMV、利润及整体运营效率负责。
2.新店启动与标准化建设:主导新店上线全流程,包括资质准备、线上装修物料统筹、平台关系维护、活动预设、补单计划及推广方案制定,建立可复制的起店SOP,提升新店启动效率与成功率。
3.门店视觉与用户体验优化:持续优化店铺视觉形象,包括页面设计、菜品图片与文案,提升品牌吸引力与转化率;负责评价管理,及时回应用户反馈,推动差评问题闭环与运营改进,维护品牌口碑。
4.平台活动与推广策略:策划并执行各类平台营销活动(如新店特权、满减、折扣等),合理运用点金推广、袋鼠店长等付费工具,测算活动成本与收益,提升曝光与转化,实现ROI最大化。
5.数据监控与经营分析:建立数据看板,每日跟踪曝光、进店、下单转化等核心指标,定期进行竞对分析与商圈排名监控,通过数据驱动运营策略迭代,持续提升GMV、实收与店铺评分。
6.跨部门协同与流程推动:高效联动公司运营经理、门店店长、厨师及平台业务经理,推动流程优化与问题解决,确保线上线下运营动作一致,提升整体协作效率与用户体验。
任职要求:
1.第一学历统招本科;拥有3年以上连锁餐饮外卖运营经验(同时有实体及外卖店),熟悉美团、饿了么等主流外卖平台的运营规则与后台操作;
2.具备从0到1的“起店”实战经验,精通门店装修、活动策划、付费推广及数据复盘等全流程运营动作;
3.熟悉平台付费推广工具(如点金推广、袋鼠店长等),具备良好的成本测算与ROI分析能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕