1.客户资料管理、合同建档管理;
2.资料的申请与发放(公司及产品首营资料、相关授权书的申请与开具、宣传资料、礼品等);
3.销售发货、退换货、发票申请等工作,初步审核及办理;产品物流配送及反馈;销售数据的统计与分析;
4.销售流向的统计,调查管理;
5.市场费用(包括科会)申请与核销;
6.客户回访服务与管理,建立健全客户服务流程和标准,定时向合作客户进行回访与沟通,并对提出的各项工作予以协调解决;
7.根据公司的销售规划和管理制度,对省区人员进行管理和沟通。
8.根据月度、季度、年度销售数据统计,为销售工作提供数据支持。
9.对销售数据和市场动态进行分析,并向上级进行汇报。
10.根据销售人员指标完成情况,按时完成考勤、工资、提成的计算。
11.负责各项销售会议的会务工作,完成销售部、客服部会议的会议纪要。
12.销售发文的起草和监督执行。
13.建立、健全本部门各项规章制度、流程,并有效落实执行;
14.其他相关部门工作关系协调、配合。
任职要求: 1、专科及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、普通话标准、流利、反应灵敏。
6、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职位福利:签订劳动合同,缴纳五险一金! 周六日双休、 法定假 、带薪年假;免费通勤班车;免费午餐;租房补助;各种节日福利等!