岗位职责:

1. 私域体系搭建与规划：制定私域用户全生命周期运营策略，搭建以企业微信、公众号、视频号、社群等为核心的私域矩阵，明确各渠道定位与联动机制，对私域用户增长、活跃度及转化负责。
2. 用户拉新与沉淀：牵头设计私域拉新方案，通过公域引流（天猫/抖音等平台导流）、线下门店转化、老客裂变、活动引流等方式获取精准用户，完成用户标签化建档与分层沉淀。
3. 精细化用户运营：基于用户标签（消费偏好、购买频次、生命周期阶段等）开展分层运营，策划社群专属活动（秒杀、预售、新品体验）、一对一顾问式服务、内容种草（护肤知识、产品干货）等，提升用户粘性与复购率。
4. 私域转化与业绩达成：制定私域渠道销售目标，通过新品首发、限时福利、会员专属权益等方式推动私域用户转化，联动供应链保障私域专属货品的库存与履约，确保业绩落地。
5. 数据复盘与策略优化：监控私域核心数据（拉新量、留存率、转化率、客单价），定期输出运营复盘报告，基于数据洞察优化用户分层逻辑、运营活动及内容策略，迭代私域运营体系。
6. 团队管理与跨部门协同：搭建并管理私域运营团队（社群运营、内容策划、用户顾问等），明确岗位职责与绩效目标；协同品牌部门对齐私域内容调性，配合销售、供应链部门联动推进私域营销活动与货品支持，保障私域业务高效运转。
7.3年以上工作经验，思维活络，有开拓精神，平台，品牌经验均可。