岗位：门锁售后主管
岗位职责：
1.负责区域经销商客户的投诉对接及全程跟进;
2.负责区域经销商客诉遗留信息的清理跟进，做到日清日结；
3.执行集团客服部制订的售后服务政策及相关服务方案；
4.负责区域经销商服务人员系统、技能培训，提升服务技能;
5.负责区域经销商客诉费用控制，合理优化管理服务成本；
6.负责区域经销商不良品的判断、审核、报废及核销;
7.负责区域质量信息的收集整理，追溯品质改善。
任职要求：
1、25-40岁，大专及以上学历；
2、具有3年以上家居建材产品售后服务经验；