1、日常巡检业务系统，解决非需求、非代码类问题。其他问题及时与开发团队沟通解决；服务器巡检、系统运行记录、客户意见并提交巡检单、试运行记录给客户和项目组。

2、遵守公司值守规范，7*24小时现场值守排班，重保、汛期和突发事件期间具备随时到场条件应对突发情况。

3、积极关注突发事件、接报信息，遇到紧急情况，提前准备演示系统，领导调度过程中操作系统，调度结束后复盘事件调度过程。

4、熟练掌握应急通信指挥调度系统和生产调度综合管理系统相关业务，解答各级用户的问题（包括但不限于系统操作、功能、数据来源等）；独立完成给新用户的系统培训。

5、驻场现场灵活处理和应对临时性工作，包括但不限于：数据维护、备份系统、入侵防护、材料收集与分发、会务事务、材料编写等。