⼯作职责:
1. 异常响应与处理：负责实时监控设备的运营状态，对出现的各种异常情况进⾏快速响应，包括但不
限于设备故障、客⼾咨询等，确保订单稳定交付
2. 设备巡检与保养：按照预定的巡检计划，对设备进⾏定期现场检查与维护，确保设备处于最佳⼯作
状态
3. 售后服务优化：收集相关⽅使⽤反馈，分析售后数据，识别设备、系统、流程改进点，不断提升服
务质量
4. ⻔店培训：对相关设备使⽤同事开展⽇常⼯作的培训
5. 其他领导安排的⼯作。
任职要求:
1. 掌握⾃动化、电路、机械基本知识
2. ⼤专及以上学历，机械设备、机电⼀体化、⾃动化、数控、机械臂等相关专业、⾏业优先
3. 具备⼯匠精神，能对设备及先进技术进⾏持续思考并积极参与设备改善
4. 有较强的客服服务意识
5. 有⾮常强的客服服务意识和动⼿能⼒
6. 踏实肯⼲，认真负责，熟练使⽤基本的电脑办公⼯具
薪资待遇：
base 北京，入职缴纳五险一金，综合薪资8K