岗位职责:
1.根据船期要求独立安排订舱、报关以及提单确认和签发工作,随时关注码头作业计划和进展,明确船舶靠离泊动态
2.跟踪和处理客户委托的业务,及时解答客户的问题,提供详细的货运代理服务解决方案和服务,确保业务顺利进展
3.操作系统录入,并按时进行费收核定以及跟踪到账情况
4.定期与客户保持联系,维护客户关系,了解业务进展,处理突发状况,并提供必要的跟进服务
5.与各部门同事以及上下游合作企业建立并保持良好关系
6.跟进每个环节,确保文件的准确性和完整性,并及时向客户提供相关信息
8.协助团队成员处理其他相关工作
岗位要求:
1. 工作认真细心,责任心和执行力强,具有出色的人际交往能力、沟通协调能力和应变能力
2. 成熟,开朗,以客户为导向,有较强的的抗压能力和服务意识
3. 大专以上学历,有滚装或散杂经验者优先
4. 有韩语和英语沟通能力优先
5. 熟练使用办公软件
6. 年龄要求,35岁以下