职位描述
工作内容:
负责公司的催款工作,包括对客户进行沟通和联系,了解客户拖欠款项的情况,并采取适当措施催促客户付款。
主要职责:
1、进行有效的客户沟通,了解客户对款项的拖欠情况和原因。
2、跟进客户还款进度,对未按时还款的客户进行电话或邮件提醒。
3、了解公司催款政策和流程,并遵守相关规定。
4、了解客户需求和期望,及时反馈并协调其他部门。
5、负责整理相关文档和资料,如催款记录、客户还款明细等。
职位要求:
1、有一定的沟通能力,具备良好的语言表达能力和逻辑思维能力。
2、具备良好的抗压能力,能够独立处理和解决相关问题。
3、了解催款相关法律法规和行业惯例,具备相关知识和技能。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕