岗位职责
1、为公司售服团队、客户提供产品安装、调试、维护和故障排除的技术支持；
2、协助质管部产品技术问题分析、协助售后现场技术问题解决、编写技术分析报告。
3、解答客户现场产品使用的技术咨询，提供解决方案；
4、收集客户现场反馈，协助研发工程师改进产品设计和质量；
5、编写技术文档、现在操作指导书和故障处理指南；
6、定期对客户现场产品使用进行培训，提升客户对产品的使用能力；
7、协调内部资源，确保客户问题得到及时解决；
任职资格
1、本科以上学历， 机械、液压类相关专业，对液压或流体相关技术具有深入的了解；
2、具有2年以上机械、润滑流体系统相关技术支持或售后服务经验，对流体设备设计、调试、安装具有一定的工作经验；
3、具备较强的故障分析和解决能力，能够编写清晰、准确的技术文档和报告；
4、了解基本的电气控制及工业仪表测量原理；
5、具备良好的沟通技巧，能够与客户和内部团队有效协作，良好的客户服务意识，有耐心和责任心，抗压能力强。