岗位职责:

1.需求收集：与业务利益相关者合作，通过访谈、研讨会、用户故事、调查等方法收集需求。
2.需求分析：分析和澄清需求，确保需求的完整性和可行性。
3.文档编写：撰写详细的需求文档，包括功能规格说明书、用户故事、用例等。
4.沟通协调：作为技术团队和业务团队之间的联络人，确保双方对需求有共同的理解。
5.解决方案设计：参与设计解决方案，以确保所提出的技术方案满足业务需求。
6.变更管理：管理需求变更过程，确保所有变更都经过适当的评估和批准。
7.用户验收测试(UAT)：协助或领导用户验收测试，确保解决方案满足业务需求。
8.项目管理：可能需要参与项目管理活动，如规划、跟踪进度和风险管理。
9.培训与支持：为用户提供培训和支持，以确保新系统或功能的顺利采用。
10.市场研究：研究最新的数字化趋势和技术，以便提出创新的解决方案。

1.教育背景：拥有计算机科学、信息系统、商业管理或相关领域的学士学位。
2.分析技能：具备出色的分析和问题解决能力，以及对业务流程和IT系统的深刻理解。
3.沟通技巧：优秀的书面和口头沟通能力，能够与各种层级的利益相关者有效沟通。
4.文档能力：能够创建清晰、准确的技术和业务文档。
5.项目管理：了解项目管理的基本原则和实践。
6.技术知识：对当前的信息技术、软件开发生命周期和敏捷方法论有一定的了解。
7.团队合作：能够在团队环境中协作，并与多个部门有效合作。
8.认证：持有相关的专业认证，可能会是一个加分项。
9.软件技能：熟悉需求管理工具（如JIRA, Confluence等）和建模工具（如Visio, Balsamiq等）。
10.适应性：能够适应快速变化的环境，并对新技术持开放态度。
11.具备营销、售后、研发、工艺方面的数字化建设经验。