1、门店运营管理
统筹门店日常运营，制定销售目标与排班计划，确保药品售卖、无人设备运维、顾客服务等工作有序开展；监督门店药品进销存流程，把控药品质量与效期，降低损耗风险。
2、无人药房设备管理
负责无人售卖设备的日常巡检、故障报修与维护协调，保障设备正常运行；定期优化设备商品陈列，根据销售数据调整货品种类与库存占比，提升设备销售转化率。
3、线上业务拓展
具备线上运营思维，牵头门店线上渠道（如外卖平台、社群团购）的搭建与维护，策划线上促销活动；指导店员引导顾客使用APP扫码下单，收集线上用户反馈，优化线上服务流程。
4、库存与财务管理
组织店员完成定期盘库工作，核对药柜与无人设备的库存数据，确保账实相符；管控门店成本与费用，做好销售报表统计与分析，及时向总部汇报经营情况。
5、团队管理与培训
负责店员的招聘、培训与绩效考核，提升团队专业素养与服务意识；定期组织药品知识、APP操作、销售技巧等培训，打造具备线上线下服务能力的团队。
6、顾客关系维护
处理顾客投诉与咨询，建立良好的顾客关系；推动会员体系建设，通过线上线下联动提升会员活跃度与复购率。