岗位职责：
1、遵守公司各项规章制度及工作规范；
2、定期参加公司组织的学习，学习全线新产品与新技术，提升自身专业技能水平，接受月度考核；
3、履行销售合同的售后服务条款，包括产品的安装、培训、升级、维护及相关验收工作等；
4、负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档；
5、解答客户线上或线下提出的问题，包括功能咨询、产品信息、产品故障问题等；
6、每月汇总服务记录相关资料文档的整理，以报告形式反馈至主管领导；
7、四室项目驻点运维，音视频软硬件运行维护、客户软硬件技术运维保障；
8、每月汇总客户提交的问题、软件BUG、软件需求、硬件故障等及建议反馈相关部门及主管领导；
9、每月收集与获取相关产品的市场信息与情报信息，以报告形式反馈给主管领导；
10、负责执行上级分配的其他任务。
任职要求：
1、本科学历，计算机相关专业毕业；
2、具备3年以上信息化项目的运维工作经验；
3、至少有过两个以上的项目运维经验；
4、对Windows及信创操作系统熟悉，对常见数据库、excel表格熟练；
5、具备软硬件系统集成经验者优先录用；
6、具备音视频系统运维保障经验优先录用。
公司福利：双休、六险一金、带薪年假、福利年假、福利事假、福利病假、节假日福利、生日福利、年度体检、年度开门福利、其他人性化福利等；
新人成长：公司提供各类产品/技术方面培训，新人一对一导师制，引导新员工迅速适应岗位。