1、全面管理各现场运营工作，包括制定清洁线规范流程，保持与现场的符合性并不断更新；建立现场巡查与考核制度等；
2、进行全面的团队管理，包含招聘、面试、制定培训计划并落地、管理日常行为规范、对员工进行考核、进行团队建设及关心人员发展等；
3、保持与客户的沟通，及时了解客户反馈并制定相应的行动计划，跟进行动计划的完成情况；
4、监督各个现场的物料采购和库存情况；
5、负责账单的制作与核对；
6、负责统筹管理第三方供应商；
环境规划与标准制定
负责写字楼公共区域、办公环境的整体规划与品质提升，制定环境卫生等管理标准及流程。
日常环境管理
统筹保洁、消杀等外包服务团队的工作，监督服务质量及合同履约情况。
定期巡查楼宇环境（如大堂、电梯、卫生间等），发现问题及时整改，确保环境整洁、美观。
客户服务与投诉处理
受理关于环境问题的投诉，协调资源快速响应并跟踪解决结果。
定期收集对环境服务的反馈，优化服务方案。