1、性别不限，身体健康，五官端正；
2、大专以上学历，专业不限；有相关工作经验者可适当放宽；
3、熟悉计算机的基本使用技能；
4、有较强的沟通和协调能力，能够准确把握客户需求，谈吐得体；
5、良好的心理素质和灵活的应变能力，能承受一定的工作压力，能吃苦耐劳；
6、具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养。
7、受理、办理电信客户各类业务需求、收费；为客户提供引导和咨询、投诉受理及处理等服务；开展业务及产品的主动销售工作，业务宣传及演示。