职位详情
电商客服(大小休+五险一金+包吃住)
4000-6000元
长沙鹏泽生物科技有限公司
长沙
1-3年
大专
09-16
工作地址

长沙屿A3栋16楼

职位描述

本岗位在不影响正常工作开展的前提下,可接受残疾人

岗位职责:

1、 熟练使用客服接待工具,给予正确的购物引导,能快速解决顾客咨询的问题;

2、 灵活操作店铺后台,处理订单、及时准备修改备注,进行订单跟进等工作;

2、 准确掌握专业的品牌及产品知识,正确有效使用产品话术,促成顾客下单;

3、 熟练运用权限为顾客提供有效的售前、售后服务,安抚顾客情绪。

岗位要求:

1、服务意识强,有客服类工作经验者优先;
2、能接受早晚班制,白班 8:00-16:30 晚班 16:30-24:00

3、熟悉电脑办公软件,打字速度要求在45字/分以上。


职位福利:年底双薪、绩效奖金、全勤奖、包吃、房补、带薪年假、补充医疗保险、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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