【职责概述】
连接市场前端与实验室技术后端的关键桥梁，需具备双重能力：作为业务拓展的驱动者，完成销售目标；作为实验室运营的支持者，确保技术服务的高质量与高效率交付。
【职责范围】
1. 市场拓展与客户关系管理
· 负责化妆品、日化等相关行业的检测业务市场开拓，接洽外部客户，完成销售目标；
· 维护现有客户关系，挖掘潜在客户资源，提升客户满意度和复购率；
· 参与行业展会、技术交流会等，提升公司品牌影响力。
2. 实验室运营管理支持
· 协助实验室负责人进行日常运营管理，包括人员调配、流程优化、成本控制等；
· 参与实验室质量管理体系（如CMA、CNAS）的维护与提升；
· 协助制定实验室年度经营计划与预算，推动业绩与利润增长。
3. 技术方案与报价支持
· 根据客户需求，组织制定检测方案、技术建议书及报价；
· 审核项目合同与技术协议，确保项目可行性与合规性；
· 协助实验室完成数据报告审核与交付。
4. 内外协调与团队建设
· 协调实验室与销售、市场、研发等内部部门的沟通协作；
· 参与招聘、培训与管理销售及实验室辅助团队；
· 建立并完善客户数据库与项目跟踪机制。
【任职要求】
1. 教育背景
· 本科及以上学历，化工、生物、医药、化妆品科学、质量管理等相关专业优先。
2. 工作经验
· 5年以上化妆品、检测、医药或相关行业工作经验；
· 具备检测机构、化妆品企业或第三方服务公司的销售、商务或实验室管理背景；
· 有CMA/CNAS资质实验室筹建或管理经验者优先。
3. 专业能力
· 熟悉化妆品功效评价、安全性测试、体外检测等方法与标准；
· 具备较强的市场敏锐度和客户开发能力，能够独立开拓并维护客户资源；
· 能独立完成技术方案撰写、报价与合同谈判，具备良好的商务谈判技巧；
· 了解质量管理体系及相关法规政策，具备一定的风险识别与控制能力。