职位描述
职能职责
1、售后问题处理及跟踪,为客户提供解决方案,跟踪售后处理进度
2、对售后反馈问题定期进行分析总结,为产品改进提供信息输入
3、负责公司技术人员的日常管理,提供保障支持工作
4、协助研发、业务、技术人员处理客户技术问题,协调处理售前售后相关业务以及技术沟通工作
5、负责产品相关零配件及耗品耗材的市场推广工作
任职要求:
1、本科及以上学历,理工类专业,高分子、电气、机械、自动化等相关专业优先考虑,具备售后或市场相关工作经验优先,接受校招无经验
2、具备较强的沟通能力,性格外向,同时具备较好的自我调节能力
3、具备较强的服务意识,可以灵活应对售后问题和各类突发情况,能够第一时间给客户提供合理的解决方案
4、具备良好的协调能力,善于跨部门合作和沟通,计划性强
5、具备良好的学习能力、理解能力
6、熟练使用PS、PR等图片和视频剪辑软件技能者优先
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工作时间:8:30-17:30 午休1小时,长白班8小时工作制,周末双休,按照国家法定节假日休息
薪酬福利:行业内有竞争力的薪酬,六险一金,人才公寓,午餐/交通/住房/通讯/购房等生活补贴,带薪年假,茶歇下午茶,过节费/过节礼,出国游
晋升与发展:针对不同的背景、专业提供针对性的培训
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕