任职要求:
1. 能熟练应用办公软件,各类资料的快速输入及整理。
2. 能快速掌握工作流程,与生产部密切合作,及时跟进产品正常交付及资料汇总分析。
3. 学习、沟通能力强,能够积极主动与客户的沟通,确保产品及时送达客户。
4.有一年以上办公室工作经验
5.工作认真细心,有责任心,能吃苦耐劳;
6. 沟通能力强,能够积极主动与各相关部门及客户沟通
7. 其它相关工作的执行。
岗位职责:
1、能够主动积极沟通,了解客户诉求,对于客户提出的问题能主动解决,使客户满意度评价非常高
2、工作中,要认真细心,能主动发现问题解决问题,使问题不外漏,使客户投诉少
3、责任心强,抗压能力强,勤于与各生产部门及客户沟通,使准时交付率不断提高
日工作内容:
1、 每日订单的接收整理及评审
2、 每日跟进生产交付及汇总分析,单据处理及跟进
3、 客户诉求的整理及解决。