1负责监控项目的日常巡检、下发审核工单、维护及性能优化工作。
2根据监控平台运行状态，快速定位并处理硬件故障、网络中断、软件异常等。
3根据平台巡检结果，去现场进行巡检。
4配合第三方设备厂商协调备件更换、系统升级等深度维护工作。
5负责编写运维日志、故障分析报告及设备维护档案，定期提交系统运行报告
6参与制定应急预案，开展周期性系统演练。
7与客户保持密切沟通，解答技术疑问，协助客户进行系统功能优化。
8、掌握视频监控系统架构（如DVR、NVR、流媒体服务器等设备原理）、
网络传输技术（IP承载网、SDH/EPON等）以及视频编码标准（如
H.264/H.265）
9、熟悉常见故障类型，例如画面卡顿、图像模糊、设备离线等，并能通过
知识水平系统工具进行诊断（如视频质量检测、网络连通性测试）。
10、具备基础的IT基础设施管理知识，包括服务器、存储设备、网络设备（交
换机、路由器）的性能监控与维护。
11、了解网络安全知识，能够识别并处理设备漏洞、网络攻击等安全隐患。
12、需持有效驾照，熟练驾驶工程车，能登高作业。
13、能够通过智能运维系统进行实时故障检测，定位根源（如网络中断、硬
件故障或视频质量异常），并生成工单及时处理。
14、熟练操作平台城市运维管理平台，能够通过工单系统分配任务、跟踪维
15、能够利用运维系统平台统计设备在线率、故障类型分布等数据，生成考
核报表，支持管理决策