岗位职责:
1、在运营主管和店长的指导下进行工作
2、负责场内顾客的游玩安全、介绍项目玩法及游戏规则,设备操作、安全事务防范,回答顾客的咨询,引导顾客并维持现场游玩秩序;
3、为顾客提供耐心、专业、热情周到的引导式服务,处理顾客投诉等相关事宜。
4、按要求做好责任区内的清洁卫生,保持所负责区域干净整洁,检查设备设施运行情况。
5、仪容仪表端庄大方,着装干净整洁,保持良好的服务态度,微笑服务,使用文明用语。
6、遵守各项规章制度,服从工作安排。
7、熟知公司各项目价格特点、现场活动的内容。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销专业优先,经验不限,形象好气质佳,身体健康,性格开朗,年龄20-28岁.
2、具有团队合作精神,具有独立解决问题的能力。
3、积极主动、抗压能力、执行力强,能够适应快节奏,责任心强,善于沟通,能够想顾客之所想,急顾客之所急。
4、能积极主动从事服务工作,并具备良好的服务意识,学习能力强,能流利的使用普通话。
福利待遇:
1、开心的团队氛围、优越的环境还有丰厚的待遇
2、餐补+交通补助+社保+好评奖金+节假日福利+团建+带薪年假+法定节假日三薪
3、上班时间:09:30-18:30/13:30-22:30月休8天