工作职责
1. 负责公寓日常运营管理，涵盖租客签合同、入住、退房办理，房间及公共区域的定期巡检，确保设施设备正常运行，及时安排维修维护并跟进进度。
2. 承担租客关系维护工作，热情接待租客咨询、诉求与投诉，高效解决问题，提升租客满意度和忠诚度，同时策划组织社区活动，增强租客交流互动和社区归属感。
3. 执行公寓租赁业务，熟练掌握房源信息，精准带看，运用销售技巧达成租赁目标，负责租赁合同签订、租金收缴及续租等手续办理。
4. 与各部门协作沟通，与保洁、安保、维修等团队协调保障服务质量，向公司反馈运营情况和租客需求，为优化管理提供建议和数据支持。

任职要求
1. 年龄30岁以内，学历大专及以上，有酒店、物业、房屋租赁等相关行业经验者优先。
2. 具备出色的沟通协调和客户服务能力，能妥善处理各类人际关系和突发情况，有耐心、责任心和亲和力，服务意识强。
3. 工作认真负责、注重细节，具备良好的组织策划和执行能力，能独立完成任务并有效管理时间。
4. 能适应灵活的工作时间安排，包括周末和节假日值班（调休）。

工作时间
8:00-17：00，午休1小时
周休一天